近年来，我市在深入推进“放管服”改革的过程中，作出不少探索和尝试，获得了办事企业和群众的点赞与褒奖。

 一是注重改革的针对性。为破解工单分办不精准、疑难诉求难化解等问题，市行政审批局与市委政法委、市效能办共同建立热线诉求处置联办机制，这在全省是首创之举，“三方联办”机制启动后，12345热线综合服务能力显着增强；在“我为群众办实事”实践活动中推出的高频服务事项“跨省通办”、食品生产许可电子化等10个重点项目，是在充分调查研究、反复沟通酝酿基础上形成的，有效解决了一批群众的操心事、烦心事、揪心事。

 二是注重改革的集成性。在全省乃至全国范围内率先完成政务服务便民热线归并任务，获国办《“放管服”改革简报》专题推介；落实开药店、婚育等39个“一件事”；高质量完成为民服务中心示范点建设，泰州市区34个为民服务中心全部实施完成场所建设、事项进驻、服务提升等标准化建设工作；建成泰州市一体化政务服务平台统一受理系统，完成市行政审批局相关业务处室二十六个省级以上业务审批系统整合联通以及与省市电子证照系统对接，实现多个政务服务事项，实现“一证通办”；如期高效完成省市众筹共建项目——评标专家违规行为大数据分析系统，入选省重点建设项目；推行保证金缴纳多元化，电子保函上线以来，为3500多家企业减少资金占用约88.11亿元；成功加入长三角高质量发展合作联盟，实现了跨区域远程异地评标调度、数据上链、信息共享，解决了专家类别不全、“评标常委”等问题。

 三是注重改革的实效性。全面启动“一业一证”改革，在全市25个行业进行试点，目前25个试点行业共压减材料160余件，精简率最高达67%，环节平均压减70%以上，时限平均压缩90%；深化工程建设项目审批制度改革，对重大项目难点问题实行集中会审、联合会办、并联审批，对涉及两个及以上的审批事项，牵头指导建设单位报批审批事项，最大限度减少审批材料、压缩审批时限；依托12345“一企来”热线，全面开通重大项目“一号答”，与“泰企通”并联互通，全时段收集重大项目困难诉求，畅通项目服务“最先一公里”；对重点项目主动靠前，实施“一对一”全程帮办代办；深化领导分片挂帅，直接挂钩全市重大项目，提供全程保姆式服务。